Question 1

¿Cuál es la diferencia entre One-way y Round trip a Creel?

Accepted Answer

One-way: viajas de un aeropuerto al otro (Chihuahua ↔ Los Mochis). Es la ruta completa del Chepe. Round trip a Creel: sales y regresas al mismo aeropuerto (CUU o LMM). Llegas a Creel, disfrutas la Sierra Tarahumara y vuelves por la misma ruta. Ideal si tu vuelo es ida y vuelta al mismo destino.

Question 2

Si es redondo, ¿por qué regresamos al mismo aeropuerto?

Accepted Answer

Por diseño: muchos viajeros vuelan ida y vuelta a Chihuahua o a Los Mochis. El round trip a Creel evita tener que cruzar al otro extremo para tomar el avión. Ahorras tiempo y logística; vives la experiencia del tren y Barrancas sin cambiar de aeropuerto al final.

Question 3

¿Qué aeropuerto conviene: CUU o LMM?

Accepted Answer

Depende de tu origen y tipo de viaje. Chihuahua (CUU) suele tener más vuelos desde CDMX y norte de México. Los Mochis (LMM) es práctico si vienes de Sinaloa, Baja o costa. Para round trip a Creel, elige el aeropuerto al que vuelas ida y vuelta; nosotros nos encargamos del resto.

Question 4

¿Qué pasa si cambia el horario del tren?

Accepted Answer

Te avisamos con tiempo y ajustamos traslados y alojamiento. Trabajamos con la operación oficial del Chepe y tenemos protocolos para cambios de horario o cancelaciones. Tu coordinador te mantendrá informado.

Question 5

¿Temporadas / nieve / lluvias?

Accepted Answer

La Sierra tiene temporada seca (octubre–mayo) y lluvias (junio–septiembre). En invierno puede haber frío y nieve en altura; en verano, verde y cascadas. Te recomendamos el mejor momento según tu paquete y te damos tips de equipaje.

Question 6

¿Los niños pueden viajar? ¿Hay descuentos?

Accepted Answer

Sí. Muchos paquetes son ideales para familias. Las tarifas y condiciones dependen del operador del tren y del paquete; al cotizar te indicamos precios por adulto y menor.

Question 7

¿Cuánto equipaje puedo llevar en el tren?

Accepted Answer

El Chepe permite equipaje razonable por pasajero. Para rutas largas o varias noches te daremos recomendaciones específicas al confirmar tu paquete.

Question 8

¿Seguridad y nivel de hoteles?

Accepted Answer

Trabajamos con hoteles seleccionados en la ruta (Creel, Divisadero, etc.). Nivel Confort a Premium según el paquete. La ruta del tren y los destinos que visitamos son seguros para el turismo; te daremos recomendaciones de seguridad básicas.

Question 9

¿Pagos, cambios y cancelaciones?

Accepted Answer

Al cotizar te explicamos formas de pago (transferencia, tarjeta según disponibilidad), anticipos y política de cambios/cancelaciones. Cada paquete puede tener condiciones específicas según fechas y proveedores.